在實現類人智能的持久夢想之外，人工智能的未來也有望在消費者和商業市場中發揮極其重要的作用。

人工智能對世界的影響已經以各種方式體現出來，從國際象棋計算機到搜索引擎算法，再到聊天機器人。那么人工智能的未來是什么呢?

顯然，人工智能的未來就像彩票號碼一樣無法預測。但是，即使該領域的研究推動了技術的發展，也可以戴上未來主義者的帽子，推測人工智能驅動的未來世界會是什么樣子。

為了清晰起見，本文重點關注人工智能在商業領域的進步，但也會描繪出整個世界的圖景。

人工智能在流行文化中的未來

科幻小說可以對現實世界的科學研究產生影響。在這些虛構的描述中，有很多關于人工智能被用作武器的擔憂。可以說，最著名的人工智能虛構例子不是《2001太空漫游》中的HAL9000，就是同名系列中的終結者。這些小說都涉及人工智能試圖通過任何必要的手段殺死人類。

然而，人工智能經常被描繪成英雄和怪物，盡管它的武器地位仍然是最重要的。這些對人工智能作為武器的擔憂，無論是否有根據，都對現代人工智能相關政策產生了影響。就在2019年，聯合國還在討論禁止致命自主武器系統(LAWS)，這讓人想起了小說中出現的那種“殺手機器人”焦慮。

人工智能的概述

人工智能已經成為現代生活中普遍存在的一部分。當人們在谷歌上搜索任何事物時，將處理它的多任務統一模型(MUM)人工智能算法，這是谷歌搜索引擎核心的一系列人工智能中的最新一項。如果擁有亞馬遜的Alexa或類似的家庭虛擬助手，就把人工智能技術帶進了自己的家庭。

專注于商業用途的人工智能基本上無處不在。客戶服務的聊天機器人、自動欺詐檢測和自動發票處理等技術被世界各地的各種公司所使用。

世界上幾乎每一家大型科技公司都有一個部門積極研究或實施人工智能，如果不是多個部門的話。世界上有無數新的人工智能創業公司提供人工智能驅動的軟件即服務平臺，聲稱他們可以為企業節省資金。商業世界（尤其是科技行業）充斥著人工智能和機器學習。

推動人工智能在未來的應用

那么，為什么這些公司如此頻繁地使用人工智能?為什么有這么多初創公司如雨后春筍般涌現，為消費者和高管提供這類人工智能服務?簡單的回答是，人工智能是一種有起有落的趨勢，目前作為一種可行的商業技術，人們對它的興趣正在上升。

事實上，根據研究機構的預測，從2022年到2030年，人工智能將以每年38.1%的復合增長率增長。

除了發展趨勢之外，人工智能還有一些可行的用例，它們正在推動人工智能的未來。早在20世紀80年代，美國的一些大公司就在使用專家系統將某些任務實現自動化，效果非常好。

例如，機器人流程自動化(RPA)使用人工智能或機器學習來自動化簡單的重復任務，例如發票處理。如果實現得當，它可以是一個巨大的節省成本的工具，特別是對于無法支付人力來執行相同任務的中小型企業。預計這個用例將在未來大幅增長。

此外，許多企業使用算法來幫助優化用戶體驗，例如客戶服務聊天機器人或谷歌照片的自動圖像增強功能。對于前者，它提供全天候服務，這是任何一個人都無法單獨提供的。對于后者，它可以消除照片手動圖像增強中存在的人為錯誤，從而使圖像得到更一致的改進。

然而，面向客戶的人工智能也有其缺點。GooglePhotos的照片標記算法在過去是出了名的不準確，任何與聊天機器人交談以獲得IT支持的人都知道，如果不知道與聊天機器人交流的確切方式會有多無用。但這項技術的進步肯定會推動未來人工智能的發展。

推動人工智能未來的外部進步

如果人們只關注人工智能本身的進步，這并不能描繪出完整的圖景。技術進步不會在孤島中發生，像人工智能這樣的跨學科領域尤其受到周圍技術狀況的影響。

例如，云計算在使人工智能更容易獲得方面取得了長足的進步。云計算提供的基礎設施和服務意味著從業者不再需要為他們的人工智能平臺構建和維護單獨的基礎設施。

這也是雙向的，因為一些開發人員已經使用人工智能來幫助推動云計算的發展。這種集成允許簡化數據訪問、訪問來自云計算服務器的自動數據挖掘以及其他好處。

量子計算建立在量子物理學原理的基礎上，它可以讓人工智能處理比傳統計算方法更大、更復雜的數據集。

IBM公司是該領域的領導者，并于2022年5月公布了他們的路線圖，以構建以量子為中心的計算機，其中包括一些首批基于量子的軟件應用程序，預計將于2025年開始開發。隨著量子計算的發展并變得更容易獲得，人工智能很可能也會開始取得飛躍式的進步。

人工智能對世界的潛在影響

在21世紀，人工智能已經對人們周圍的世界產生了重大影響，但隨著越來越多的研究和資源投入到該領域的發展中，人們將開始看到人工智能對日常生活的影響越來越大。

在醫療保健領域，人工智能為醫療專業人員提供了處理日益龐大的數據集的能力。研究人員從新冠疫情爆發之后就使用人工智能建模來幫助開發COVID-19疫苗。隨著人工智能的進步和普及，人工智能可能會被用于對抗其他疾病和疾病。

制造業是人工智能和自動化重塑世界的典型例子。計算機取代藍領工作的想法在很多人的腦海中根深蒂固。事實上，在某些工業場景中，自動化導致了工作崗位的流失。

實際上，計算機并沒有大規模地取代所有人的工作，但人工智能的進步可能會在這一過程中增加更多的自動化。人們很可能會看到，人工智能不僅可以生產制成品，還可以進行質量檢查，以確保產品適合在最少的人為監督下發貨。

隨著許多企業轉向在家工作和混合安排，人工智能(特別是RPA)可用于自動化辦公環境中必要的一些重復性任務，例如客戶支持。這可以為人類員工提供更多的時間來分析和開發創造性的解決方案，以解決他們被雇傭來解決的復雜問題。

銀行和金融服務已經在使用人工智能，但它對這些公司分析數據、提供金融建議和檢測欺詐的方式產生了影響。隨著人工智能越來越先進，人們可以看到銀行進一步利用人工智能來維護和促進他們提供的許多服務，例如貸款和抵押貸款。

人工智能日益增長的影響力

科技行業在不斷推動進步，而人工智能一直是整個21世紀進步的支柱之一。隨著技術的進步和研究的開展，人工智能對整個行業和世界的影響可能只會越來越大。

如上所述，人們通過搜索引擎算法和虛擬助手在日常生活中看到人工智能，但隨著銀行和醫療保健等行業開始采用越來越多的人工智能軟件和解決方案，人工智能可能成為當今世界最重要的技術領域。

也就是說，無論是將其能力提升到新高度的量子計算，還是對類人智能的持久夢想，人工智能的未來都有望在消費者和商業市場發揮深遠的重要作用。