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是時候使用人工智能取代人工交互了嗎?

是時候使用人工智能取代人工交互了嗎?

人工智能(AI)將取代所有繁瑣而耗時的人工流程,使人類能夠專注于高價值的任務。

專家、領導者和科學家都公開預測,人工智能將大量減少人類的工作,導致失業問題。然而,無論這些預測怎么說,我們都不能否認,技術的發展也在很多方面幫助了人類。想想我們之前去旅行社詢問想去的地方的日子。此外,到達那里后,還得依靠導游進行詳細的解說。但是現在,只要在互聯網上探索想要旅行的任何地方,就能收到關于目的地的航班和酒店的信息,以及折扣優惠。同樣,在銀行業領域,可以看到自動化機器正在接管市場,完成日常任務。而銀行工作人員則專注于客戶關系。

這些只是人工智能取代人工工作交互的眾多例子中的一小部分。在未來,人工智能將取代各行各業幾乎所有的人工交互,將員工轉移到需要人類做出最終決策的領域。

人工智能將取代人工交互

眾所周知,人工智能已經全面進入了許多組織,并在許多方面使之受益。令人印象深刻的是,人工智能正在接管迄今為止由員工完成的所有普遍的、容易出錯的和耗時的工作。

然而,隨著人工智能的出現,許多人擔心自己將被技術所取代,從而導致失業。但,這不是真的。機器的出現并不能簡單地執行工作。相反,員工被轉移到更重要的領域,磨練技能。

可從人工智能中獲益的產業

企業和個人都在努力減少對人類的依賴。其背后的想法是在成本可以忽略不計的情況下,提高工作的準確性和效率。下面來看看各種行業是如何從人工智能中獲益的。

航空業正在經歷許多顛覆性的變革。由于航空領域的人工智能,飛行員現在有人工智能駕駛的副駕駛的幫助。當機票價格下降時,乘客會收到通知。然而,更多的創新正在進行中。我們可能很快就會在機場看到機器人提供掃描行李和簽發登機牌等服務。

另外,我們已經使用聊天機器人有一段時間了。很多人都喜歡與聊天機器人進行客戶服務互動,聊天機器人越來越接近人類的反應。Microsoft開發了可以同時行動和傾聽的聊天機器人。未來將在各個行業展示許多令人驚嘆的聊天機器人應用,例如,一位教授創建了一個人工智能聊天機器人來回答學生的問題,當學生們后來意識到自己并不是真正在與一個人互動,而是一臺機器時,感到十分震驚。因為這種互動完全像人類!

平凡的工作給予的報酬往往很少。它們既單調又費時。因此,是時候使用人工智能取代這些工作了。我們應該張開雙臂擁抱人工智能,這樣我們就能夠承擔理應承擔地新的、令人興奮的、高價值的任務。

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