為什么移動應(yīng)用程序現(xiàn)在已成為全球品牌數(shù)字營銷戰(zhàn)略不可戰(zhàn)勝的組成部分，人工智能 (AI) 繼續(xù)為幫助品牌實現(xiàn)目標做出前所未有的寶貴貢獻。人工智能驅(qū)動的移動應(yīng)用程序在數(shù)字營銷中的力量似乎具有深遠的影響。

人工智能隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和移動應(yīng)用程序的發(fā)展而變得更好。雖然移動應(yīng)用程序用戶體驗仍然是現(xiàn)代品牌和營銷活動的典型方面，但人工智能只是幫助這些活動更加個性化和以用戶為中心。難怪現(xiàn)在任何領(lǐng)先的移動應(yīng)用程序開發(fā)公司都依賴人工智能來完善他們的移動應(yīng)用程序營銷策略。

讓我們在下面解釋一些人工智能驅(qū)動的移動應(yīng)用程序正在改變數(shù)字營銷的最有效方式。

創(chuàng)建以用戶為中心和上下文感知的內(nèi)容

想想營銷人員無法使用人工智能的時代。他們需要經(jīng)過大量的猜測才能破譯數(shù)據(jù)的含義。得益于先進的數(shù)據(jù)分析和人工智能，有關(guān)目標受眾的數(shù)據(jù)驅(qū)動洞察力才有可能成為可能。在成功進行移動應(yīng)用營銷的標準技巧中，始終建議在正確的時間為正確的受眾創(chuàng)建正確的內(nèi)容。這就是人工智能可以提供巨大幫助的地方。

通過了解客戶行為數(shù)據(jù)、趨勢和模式，智能且強大的人工智能工具有助于創(chuàng)建真正個性化和針對特定目標的內(nèi)容，更有可能推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換。得益于AI驅(qū)動的移動應(yīng)用程序，個性化用戶體驗的整個想法變得更加容易。就時間和背景而言，數(shù)字營銷人員現(xiàn)在可以確保根據(jù)不同用戶群的日常活動和活動量身定制消息發(fā)送時間表。

智能AI驅(qū)動的聊天機器人

聊天機器人或交互式軟件程序以前只能根據(jù)固定規(guī)則進行通信。在更廣泛的模糊邏輯范圍在兩個對立的兩極之間開辟許多選擇之前，它們就像二元邏輯統(tǒng)治行動過程。聊天機器人被用于網(wǎng)站和移動應(yīng)用程序中，以執(zhí)行一系列任務(wù)，例如訂單處理、航班和酒店預(yù)訂、個人財務(wù)管理、約會安排等等。

但聊天機器人在移動應(yīng)用程序中的真正潛力是在人工智能 (AI) 技術(shù)滲透到移動應(yīng)用程序之后才首次實現(xiàn)的。人工智能驅(qū)動的聊天機器人首次幫助營銷人員進行自動化業(yè)務(wù)溝通，而不會錯過以用戶為中心的個性化機會。

通過使用AI機器人和消息傳遞應(yīng)用程序，品牌可以輕松接觸到更廣泛的受眾。營銷人員已經(jīng)在 臉書 Messenger、Instagram 和 WhatsApp 等流行平臺上使用了數(shù)以千計的智能聊天機器人。

與上一代基于規(guī)則的聊天機器人不同，智能聊天機器人通過深入客戶溝通和互動，可以大大降低客戶支持成本，因為大多數(shù)問題都可以由機器人處理，無需任何人工參與。只有一些高度復(fù)雜的問題需要標記出來以獲得人工支持。智能聊天機器人可以產(chǎn)生的最大影響是通過基于特定用戶洞察的個性化推薦。

通過動態(tài)定價確保收入增長

人工智能 (AI) 還可以根據(jù)市場狀況、預(yù)期銷量以及客戶意愿或承受能力范圍設(shè)置動態(tài)定價，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的收入增長。由于AI技術(shù)處理的數(shù)據(jù)驅(qū)動洞察力不斷幫助應(yīng)用程序確定正確有效的產(chǎn)品定價，從而確保更多的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化和銷售，這推動了業(yè)務(wù)增長。

人工智能技術(shù)還有助于了解折扣可以更有效地推動銷售的準確時間和背景，以及折扣不太可能影響銷售的背景。這有助于營銷人員在真正可以轉(zhuǎn)化銷售時決定提供折扣。

摒棄偏見

不管分析能力如何，人類碰巧更情緒化，更傾向于某些個人偏好和選擇，最終也會影響他們的邏輯選擇。這種人為偏見是導(dǎo)致決策效率低下和效果不佳的原因。

基于人工智能的數(shù)據(jù)驅(qū)動決策可以幫助我們消除這種導(dǎo)致錯誤的偏見決策。事實證明，以機器為主導(dǎo)的智能可以更有效地繪制精確的數(shù)據(jù)驅(qū)動的洞察力，以制定有效的業(yè)務(wù)決策。

創(chuàng)建實時用戶角色

創(chuàng)建用戶角色是為了用對推動參與和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換真正重要的特定特征來描述移動應(yīng)用程序用戶。雖然早期創(chuàng)建靜態(tài)用戶角色是數(shù)字營銷策略的規(guī)范，但現(xiàn)在更加動態(tài)和實時的用戶角色創(chuàng)建變得更加普遍。

由于應(yīng)用程序世界及其用戶在靜態(tài)人口統(tǒng)計和偏好細分之外繼續(xù)重疊，現(xiàn)在可以通過動態(tài)和實時用戶角色更好地解決環(huán)境、人員和優(yōu)先級的變化。這種實時角色超越了描述用戶特征的粗略和粗略的指導(dǎo)方針，包含了許多細節(jié)和層次，這些細節(jié)和層次可能會影響營銷人員定位用戶的方式。

數(shù)據(jù)驅(qū)動的廣告定位

人工智能幫助移動營銷人員根據(jù)客戶行為趨勢和模式創(chuàng)建更加個性化和針對特定的營銷信息。人工智能技術(shù)掌握的與客戶偏好相對應(yīng)的洞察力還可以幫助營銷人員在最有效的時候安排信息傳遞。

正如客戶人口統(tǒng)計、購買意向、慣常偏好、社交和在線行為以及位置決定個性化推薦的方式一樣，廣告也可以根據(jù)這些因素高度個性化或細分。

結(jié)論

除了我們上面提到的所有好處之外，人工智能還可以自動化移動營銷流程，讓用戶的生活變得更加輕松。由于AI主要通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的分析來發(fā)揮其精確性，因此AI驅(qū)動的營銷很少出錯。未來幾年，人工智能將繼續(xù)幫助移動應(yīng)用重塑營銷工作。