1、提高生產(chǎn)力

隨著許多組織轉(zhuǎn)向遠程工作,保持效率至關(guān)重要。在家工作有獨特的干擾和挑戰(zhàn)——當(dāng)員工獲得工作報酬時,可能會更傾向于做家務(wù)活或瀏覽社交網(wǎng)站。現(xiàn)代企業(yè)可以依靠智能技術(shù)來保持工作日的順利進行。

技術(shù)應(yīng)用在完全遠程和混合環(huán)境中提高了員工的生產(chǎn)力。以考勤跟蹤軟件為例。企業(yè)可以使用其來確保員工在沒有上級的情況下也能按部就班。其監(jiān)控員工間的互動并保持正常運行。還提供關(guān)鍵的績效指標(biāo),以幫助雙方制定目標(biāo)。

大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)正在轉(zhuǎn)向混合環(huán)境,因此需要一些東西來緩解過渡。遠程工作需要智能技術(shù)，其讓員工與團隊其他成員保持聯(lián)系,并允許企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者確保系統(tǒng)安全。

2、防止數(shù)據(jù)丟失

智能技術(shù)提高商業(yè)運營的最佳方式之一是防止數(shù)據(jù)丟失。即使使用多個存儲平臺,企業(yè)仍然經(jīng)常需要處理損壞或丟失的信息。從云遷移過程中的意外事故到系統(tǒng)過載，任何事情都可能導(dǎo)致這種情況。好在，現(xiàn)可以利用智能技術(shù)來保持一致的性能。

企業(yè)可能會因為很多原因而丟失關(guān)鍵信息。例如,意外的電力中斷通常會損壞或破壞數(shù)據(jù)。2022年，超過60%的電力故障造成的最低損失為10萬美元，比2019年增加了近40%。智能發(fā)電機或自動備份軟件可以通過幾乎即時檢測停電來保護有價值的資產(chǎn)。其甚至可以減少停機時間以增加總節(jié)省。

3、提供洞察力

許多企業(yè)希望通過數(shù)字化的轉(zhuǎn)變來推動成果。由于許多智能技術(shù)能夠快速分析大量數(shù)據(jù),因此可以對大多數(shù)操作提供重要的洞察力。例如,大數(shù)據(jù)平臺可以存儲和處理企業(yè)想要輸入的任何細節(jié)。這包括歷史、營銷、銷售或管理數(shù)據(jù)集。

甚至可以收集和分析購買統(tǒng)計數(shù)據(jù),使企業(yè)能夠深入了解消費模式。也可以用其來重新評估自己的消費習(xí)慣，以增加儲蓄。還可以將其應(yīng)用到營銷決策中。基本上,其使用數(shù)據(jù)驅(qū)動分析作為預(yù)測模型。沒有人能夠預(yù)測未來——但可以利用智能技術(shù)來接近未來。

4、改進管理

正確管理任何一家企業(yè)都需要花費大量的精力和時間，因此簡化流程是必不可少的。所幸,技術(shù)的進步拯救了我們。其負責(zé)處理重復(fù)而乏味的工作量,這樣管理者就可以專注于更重要的事情。例如,客戶管理平臺是一種智能技術(shù),通過處理各種行政任務(wù)來改進商業(yè)運營。

從本質(zhì)上講,其監(jiān)控和控制企業(yè)與現(xiàn)有和潛在客戶的互動。目標(biāo)是準確地描述其行為以促進增長。因為其可以提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的洞察關(guān)系，可以個性化目標(biāo)營銷，從而帶來更好的消費者體驗。

雖然智能技術(shù)可能會增加轉(zhuǎn)換率和銷售額,但最終好處在于改進管理。對于快節(jié)奏的工業(yè)而言,能夠?qū)θ祟愡M行行政管理任務(wù)的技術(shù)是至關(guān)重要的。企業(yè)可以利用其來迅速加強商業(yè)運營。

5、簡化流程

智能技術(shù)改進商業(yè)運營的最好方法之一是通過自動化。雖然許多服務(wù)和軟件能夠加速繁瑣的組織流程,但人工智能(AI)是最好的。其很容易利用,且其多功能性允許無縫集成。

人工智能可以在沒有人為干預(yù)的情況下快速分析大量的輸入數(shù)據(jù)。由于其可以自己操作,可以為員工節(jié)省大量時間。例如,國際商業(yè)機器企業(yè)將人工智能納入其大部分工作流程，從而節(jié)省了超過400萬個工作小時。

企業(yè)基本上可以根據(jù)需要利用其,因為其幾乎具有無限的能力。例如,可以將其納入人力資源團隊的招聘職責(zé)或倉庫的補給流程。其獨特的功能可以快速檢查任何工作流程。

6、加強協(xié)作

對于許多企業(yè)而言,標(biāo)準化是一個重大痛點,這就是為什么其需要智能技術(shù)的幫助。擁有一個與其他業(yè)務(wù)功能無縫集成的平臺或軟件可以顯著提高整個運營。基本上,其規(guī)范系統(tǒng)、部門或伙伴之間的互動。

雖然對一家企業(yè)而言，最好的解決方案取決于其行業(yè),但大多數(shù)企業(yè)可以從物流支持中獲益。例如,供應(yīng)鏈管理軟件能改善供應(yīng)商和分銷商之間的協(xié)作,最終增加總儲蓄和業(yè)績。其能夠改進通信渠道，這對于如此復(fù)雜的過程至關(guān)重要。

7、改善客戶關(guān)系

加強客戶關(guān)系是智能技術(shù)提高商業(yè)運營的最佳途徑之一。其對大多數(shù)企業(yè)而言是不可或缺的，因此加強其會帶來難以置信的好處。

企業(yè)只需要做出微小的改變就能產(chǎn)生巨大的影響。例如,一家呼叫中心組織采用自動化軟件來簡化流程，改善員工和客戶關(guān)系。其根據(jù)數(shù)千次歷史互動對計算機系統(tǒng)進行了訓(xùn)練，以做好準備。其可以預(yù)先填寫表格，提出建議并支持工作人員完成申請。由于其作用是圍繞文檔和審批流程進行的,因此節(jié)省了大量的時間。

具有面向消費者角色的員工經(jīng)常花費大量時間在日常工作上。其精力花在直接互動上要好得多。企業(yè)可以將自動化軟件或聊天機器人等智能技術(shù)結(jié)合起來,使交易變得更容易。客戶肯定會喜歡快速得到個人的回應(yīng)，員工也會感激獲得的額外的空閑時間。

智能技術(shù)正在增強商業(yè)運營

智能技術(shù)提高了每個行業(yè)的商業(yè)運營。數(shù)字時代已經(jīng)改變了每一個部門的運作方式。其可以利用人工智能同時與數(shù)以千計的客戶交談,分析購買模式,以預(yù)測客戶的消費行為,或用數(shù)據(jù)損失預(yù)防軟件保護其最有價值的資產(chǎn)。選擇幾乎是無限的。